Aviso de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la administración de su fraccionamiento o privada residencial [razón social del administrador / comité], con domicilio en [domicilio fiscal], quien se apoya en Seguridad y Accesos [razón social completa, p. ej. "Seguridad y Accesos S.A. de C.V."] como encargado que opera la plataforma tecnológica de control de acceso por su cuenta y bajo sus instrucciones.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas más abajo tratamos las siguientes categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, número de casa/lote, teléfono y correo electrónico.
- Patrimoniales: estado de cuenta de cuotas de mantenimiento y pagos.
- Vehiculares: placas de los automóviles autorizados (lectura automática, ANPR).
- Registros de acceso: entradas y salidas, visitas y uso de códigos QR.
- Imagen y voz: videovigilancia en accesos y grabaciones de las llamadas/videollamadas con caseta.
Datos personales sensibles (biométricos)
Para el control de acceso tratamos datos biométricos: su huella dactilar y/o su reconocimiento facial. La ley los considera datos sensibles, por lo que su tratamiento requiere su consentimiento expreso. El enrolamiento biométrico es voluntario y existen medios alternativos de acceso (tarjeta y/o código); si no desea entregar sus biométricos, infórmelo a la administración.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para prestarle el servicio)
- Controlar y autorizar el acceso de residentes, visitas y vehículos al fraccionamiento.
- Brindar seguridad a los residentes e identificar a quienes ingresan.
- Administrar y cobrar las cuotas de mantenimiento.
- Operar la comunicación con caseta (telefonía y videollamada) y la gestión de amenidades.
Secundarias (puede negarse sin afectar el servicio)
- Encuestas de satisfacción y mejoras del servicio.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo al correo de contacto indicado abajo.
4. Transferencias
Sus datos no se venden. Solo podrán transferirse: (a) a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal, y (b) al encargado tecnológico (Seguridad y Accesos) para operar la plataforma. En ambos casos conforme a los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP.
5. Fundamento legal
El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, en especial los artículos 8, 9 (datos sensibles) y 16 a 18.
6. Sus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento que haya otorgado —incluido el de sus datos biométricos— y limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos envíe su solicitud a:
- Correo: [email protected] [confirmar que este buzón se atiende]
- O directamente con la administración de su privada.
Su solicitud debe incluir nombre, casa/lote, el derecho que desea ejercer y una forma de contactarle. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley. Al revocar el consentimiento biométrico, se eliminará su plantilla de huella/rostro y el acceso continuará por tarjeta o código.
7. Uso de tecnologías de rastreo en el portal
El portal usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada de forma segura. No se usan cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
8. Cambios al presente aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
Responsable: [razón social] · Encargado tecnológico: Seguridad y Accesos · Vigente desde el 4 de octubre de 2026.
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